
軟件、驅動、APP、工具等
1.確認連線正確
請確認外網線路連接的是路由器WAN接口,電腦等設備連接的是路由器LAN接口。路由器LAN口連接其他路由器的LAN口時,可能導致終端獲取IP地址錯誤,請確認路由器LAN口未連接其他路由器的LAN口。
2.確認IP地址為自動獲取
如果使用電腦登錄WEB頁面,請先確認對應網絡適配器的IPv4配置為自動獲取。
如果使用手機登錄WEB頁面,請確認對應WiFi連接的IP地址為自動獲取。
以windows 7為例:

3.確認連接WiFi正確
筆記本/手機等無線終端連接時,請確保連接的WiFi為當前路由器WiFi。
4.更換瀏覽器和終端
可更換其他瀏覽器和終端進WEB頁面。電腦建議使用edge/谷歌/火狐瀏覽器,手機或平板建議使用自帶瀏覽器。

